1st Level IT Support (m/w/d)

  • Headquarter Murg
  • Vollzeit
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Bademode ist unsere Profession. Als echte Spezialistin sind wir für unsere Kunden weltweit die erste Adresse, wenn es um Badeanzüge und Bikinis geht.
 
Für unser Headquarter in Murg suchen wir Verstärkung durch eine/n
 

1st Level IT Support (m/w/d)

Die Aufgabe:

  • Erste/r Ansprechpartner/in für IT-bezogene Anfragen von Mitarbeitern per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
  • Aufnahme, Dokumentation und Priorisierung von IT-Problemen und -Anfragen
  • Weiterleitung von komplexen Anfragen und Problemen an den 2nd Level Support
  • Unterstützung bei der Einrichtung und Konfiguration von Hardware (z. B. PCs, Laptops, Drucker) und Software
  • Überwachung der Systeme und Durchführung regelmäßiger Wartungsaufgaben, um eine optimale Funktionalität sicherzustellen
  • Aktualisierung und Pflege von Dokumentationen, Wissensdatenbanken und Benutzerhandbüchern
  • Schulung und Einweisung von Mitarbeitern in IT-bezogene Themen und neue Systeme

Unser neues Teammitglied sollte mitbringen:

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker/in) oder vergleichbare Qualifikation
  • Erste Erfahrung im IT-Support oder technischen Kundenservice von Vorteil
  • Gute Kenntnisse in der Fehlerbehebung von IT-Geräten und Software
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung
  • Problemlösungs- und Teamfähigkeit
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Das bieten wir Ihnen:

  • Einen sicheren Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen
  • Schnelle Entscheidungen dank flacher Hierarchien
  • Flexible, bedarfsorientierte Arbeitszeiten
  • Einen modern ausgestatteten Arbeitsplatz
  • Sonderzahlungen wie z.B. Weihnachtsgeld
  • Sport- und Gesundheitsangebote
  • Betriebliche Altersversorgung

Sind Sie Interessiert?

Kommen Sie mit uns ins Gespräch, werden Sie Teil unseres Teams. Wir freuen uns, mehr über Ihre Motivation zu erfahren. Melanie Fessler gibt Auskunft zu dieser Position. Telefonisch unter 07763/9201-1709, per E-Mail unter m.fessler@maryanbeachwear.de.